سياسة الخصوصية

هذه ترجمة مرجعية. النسخة الكورية الأصلية هي النسخة الملزمة قانوناً؛ وفي حال وجود أي اختلاف بينهما، يُعتد بالنص الكوري.

المادة 1 (أغراض معالجة البيانات الشخصية)

تضع عيادة KOWON للجراحة التجميلية ("العيادة") سياسة الخصوصية هذه وتعلنها وفقاً للمادة 30 من قانون حماية المعلومات الشخصية، لحماية البيانات الشخصية لأصحاب البيانات والتعامل مع الشكاوى ذات الصلة بسرعة وسلاسة. تعالج العيادة البيانات الشخصية للأغراض التالية ولا تستخدمها لأي غرض آخر.

• تلقي طلبات المواعيد والاستشارات وتأكيدها ومتابعتها
• تقديم الخدمات الطبية، وإصدار الفواتير وتحصيل الرسوم، وإدارة السجلات الطبية
• إدارة سجل الاستشارات والتعامل مع الشكاوى
• الوفاء بالالتزامات القانونية (إنشاء السجلات الطبية والاحتفاظ بها بموجب قانون الخدمة الطبية، وما إلى ذلك)

المادة 2 (بنود البيانات الشخصية التي يتم جمعها وطرق جمعها)

• طلب الاستشارة عبر الإنترنت: الاسم، ورقم الاتصال، والإجراء المرغوب فيه، والرسالة (مطلوب: الاسم ورقم الاتصال)
• الاستشارات عبر الهاتف وWhatsApp: الاسم، ورقم الاتصال، والرسالة
• العلاج الشخصي المباشر: الاسم، ورقم التسجيل المدني، والعنوان، ورقم الاتصال، وغيرها من المعلومات المطلوبة للعلاج بموجب التشريعات الطبية
• طرق الجمع: نموذج الاستشارة على الموقع الإلكتروني، والهاتف، وقنوات الاستشارة عبر برامج المراسلة، ومكتب الاستقبال عند الوصول

المادة 3 (فترات المعالجة والاحتفاظ)

تقوم العيادة بمعالجة البيانات الشخصية والاحتفاظ بها خلال فترة الاحتفاظ والاستخدام المنصوص عليها قانوناً، أو الفترة التي وافق عليها صاحب البيانات في وقت الجمع.

• طلبات الاستشارة عبر الإنترنت: يتم إتلافها دون تأخير بمجرد تحقيق الغرض (بحد أقصى سنة واحدة)
• السجلات الطبية: 10 سنوات (المادة 15، القواعد التنفيذية لقانون الخدمة الطبية)
• الوصفات الطبية: سنتان؛ تقارير الفحوصات وصور الأشعة وتقارير القراءة: 5 سنوات (المادة 15، القواعد التنفيذية لقانون الخدمة الطبية)
• سجلات شكاوى المستهلكين وحل النزاعات في التجارة الإلكترونية: 3 سنوات (قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية)

المادة 4 (تقديم البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة)

تعالج العيادة البيانات الشخصية فقط ضمن النطاق المحدد في المادة 1، ولا تقدمها لأطراف ثالثة إلا عند انطباق المادتين 17 و18 من قانون حماية المعلومات الشخصية — بموافقة صاحب البيانات، أو بموجب نص قانوني محدد. وفي الوقت الحالي، لا تقدم العيادة البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

المادة 5 (إسناد المعالجة لجهات خارجية)

يجوز للعيادة إسناد بعض الأعمال لجهات خارجية، مثل تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته، من أجل تقديم الخدمات بسلاسة. وعند إبرام مثل هذا العقد، تحدد العيادة كتابياً — وفقاً للمادة 26 من قانون حماية المعلومات الشخصية — حظر معالجة البيانات الشخصية بما يتجاوز الغرض من العمل المُسند، والضمانات الفنية والإدارية المطلوبة، والقيود المفروضة على إعادة الإسناد من الباطن، وتشرف على ما إذا كانت الجهة المعالجة تتعامل مع البيانات الشخصية بأمان.

المادة 6 (حقوق والتزامات أصحاب البيانات والممثلين القانونيين، وكيفية ممارستها)

يجوز لصاحب البيانات في أي وقت ممارسة حقوقه تجاه العيادة، بما في ذلك الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وتعليق معالجتها. ويمكن ممارسة هذه الحقوق كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو بوسائل أخرى، وستتعامل العيادة معها دون تأخير. وبالنسبة للأطفال دون سن 14 عاماً، يجوز للممثل القانوني ممارسة هذه الحقوق.

ومع ذلك، فإن المعلومات التي تفرض التشريعات الطبية التزاماً بالاحتفاظ بها، مثل السجلات الطبية، لا يمكن حذفها خلال الفترة التي تحددها تلك التشريعات.

المادة 7 (إجراءات وطريقة الإتلاف)

• الإجراء: يتم إتلاف البيانات الشخصية التي انتهت فترة الاحتفاظ بها أو تحقق الغرض منها دون تأخير.
• الملفات الإلكترونية: تُحذف نهائياً بوسائل تقنية تجعل السجلات غير قابلة للاسترجاع
• المستندات الورقية: تُتلف عن طريق التمزيق أو الحرق

المادة 8 (تدابير ضمان أمن البيانات الشخصية)

• إدارية: وضع خطة إدارة داخلية وتنفيذها؛ وتقليص عدد الموظفين الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية إلى أدنى حد وتدريبهم
• تقنية: إدارة حقوق الوصول إلى نظام معالجة البيانات الشخصية، وتثبيت برامج الأمان، وتشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)
• مادية: التحكم في الدخول ووضع أقفال على المناطق التي تُخزن فيها السجلات الطبية

المادة 9 (ملفات تعريف الارتباط وأدوات الجمع التلقائي الأخرى)

قد يستخدم موقع العيادة الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (cookies)، التي تخزن معلومات الاستخدام وتسترجعها دورياً لتقديم خدمات مخصصة لكل مستخدم. ويجوز للمستخدمين رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، على الرغم من أن بعض الخدمات قد تصبح صعبة الاستخدام حينها.

المادة 10 (مسؤول حماية البيانات الشخصية)

• مسؤول حماية البيانات: كيم هيونغ تيك (المدير)
• الهاتف: 02-6242-7080
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: 2F KBL Building, 110 Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Korea

المادة 11 (سبل الانتصاف عند انتهاك الحقوق)

للحصول على سبل الانتصاف عند انتهاك حقوق البيانات الشخصية، يجوز لصاحب البيانات التقدم إلى الهيئات التالية لحل النزاعات أو طلب المشورة.

• لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• مركز الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية: 118 / privacy.kisa.or.kr
• المكتب الأعلى للادعاء العام: 1301 / www.spo.go.kr
• الوكالة الوطنية للشرطة: 182 / ecrm.police.go.kr

المادة 12 (التعديلات على سياسة الخصوصية هذه)

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتباراً من 19 أغسطس 2026. يجوز الإضافة إلى محتواها أو الحذف منه أو تعديله بما يتماشى مع التغييرات في التشريعات أو السياسات أو القواعد الداخلية للعيادة، وسيتم الإعلان عن أي تغيير عبر الموقع الإلكتروني.