隱私權政策

本譯本僅供參考。韓文原文具有法律約束力；如兩者內容有出入，以韓文版本為準。

第 1 條（個人資料之處理目的）

KOWON Plastic Surgery 診所（以下簡稱「本診所」）依據《個人資訊保護法》第 30 條之規定，為保護資訊主體之個人資料並能迅速且順暢地處理相關申訴，特制定並公開本隱私權政策。本診所僅在以下目的範圍內處理個人資料，絕不將其用於其他目的。

• 接收、確認及後續跟進預約與諮詢需求
• 提供醫療服務、請款與收費，以及病歷管理
• 諮詢紀錄管理與客訴處理
• 履行法定義務（依《醫療法》等相關法規製作與保存病歷）

第2條（個人資料收集項目及收集方式）

• 線上諮詢申請：姓名、聯絡電話、感興趣的手術項目、留言內容（必填：姓名與聯絡電話）
• 電話與WhatsApp諮詢：姓名、聯絡電話、留言內容
• 現場診療：姓名、身分證字號（外國人登錄證號）、地址、聯絡電話及醫療法規所規定診療所需之其他資訊
• 收集方式：網站諮詢表單、電話、即時通訊諮詢管道，以及到院櫃檯掛號

第3條（個人資料處理及保存期限）

本院於法令規定之保存與使用期間內，或於收集個人資料時經當事人同意之期間內，處理並保存個人資料。

• 線上諮詢申請：達成目的後立即銷毀（最長保存1年）
• 病歷紀錄：10年（《醫療法施行規則》第15條）
• 處方箋：2年；檢驗報告、X光片及判讀報告：5年（《醫療法施行規則》第15條）
• 電子商務之消費者申訴及爭議處理紀錄：3年（《電子商務消費者保護法》）

第4條（向第三方提供個人資料）

本院僅在第1條所載明之範圍內處理個人資料，且僅在適用《個人資料保護法》第17條及第18條之情形下（經當事人同意或依法律特別規定），方會向第三方提供個人資料。目前本院並未向任何第三方提供個人資料。

第5條（委外處理個人資料）

為提供順暢之服務，本院得委託外部處理網站營運與維護等特定業務。簽訂此類合約時，本院依《個人資料保護法》第26條規定，以書面明定禁止超出受託業務目的處理個人資料、應具備之技術與管理安全防護措施，以及再委託之限制，並監督受託機構是否安全處理個人資料。

第6條（當事人與法定代理人之權利、義務及其行使方式）

當事人得隨時向本院行使權利，包括查閱、更正、刪除及停止處理個人資料。該等權利得以書面、電子郵件或其他方式行使，本院將毫不遲延地採取行動。未滿14歲之兒童，得由其法定代理人代為行使上述權利。

然而，依法令有保存義務之醫療資訊（如病歷紀錄），於法定期限內不得予以刪除。

第7條（銷毀程序與方法）

• 程序：保存期限屆滿或處理目的已達成之個人資料，將毫不拖延地予以銷毀。
• 電子檔案：以無法復原記錄之技術方式進行永久刪除
• 紙本文件：透過碎紙機粉碎或焚化方式銷毀

第8條（確保個人資料安全之措施）

• 管理措施：制定並實施內部管理計畫；將經辦個人資料之人員降至最低並進行教育訓練
• 技術措施：管理個人資料處理系統之存取權限、安裝安全軟體、傳輸資料加密（HTTPS）
• 實體措施：對存放病歷紀錄之區域實施門禁管制與上鎖

第9條（Cookie 及其他自動收集裝置）

本診所網站可能會使用 Cookie，藉由儲存並定期檢索使用資訊以提供個別化服務。使用者可透過瀏覽器設定拒絕儲存 Cookie，但部分服務可能會因此難以使用。

第10條（個人資料保護專責人員）

• 個人資料保護專責人員：Kim Hyung-taek（院長）
• 電話：02-6242-7080
• 電子郵件：[email protected]
• 地址：2F KBL Building, 110 Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Korea

第11條（權利受侵害之救濟管道）

當事人如因個人資料權利受侵害而需尋求救濟，得向以下機構申請爭議調解或諮詢。

• 個人資料爭議調解委員會：1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 隱私侵害通報中心：118 / privacy.kisa.or.kr
• 大檢察廳：1301 / www.spo.go.kr
• 警察廳：182 / ecrm.police.go.kr

第12條（隱私權政策之修訂）

本隱私權政策自2026年8月19日起施行。其內容可能配合法令、政策或本診所內部規範之變更而進行增刪或修改，任何變更均將於網站上公布。